Wil je een product terugsturen? Zo werkt retourneren bij OPPO Benelux.
Binnen 14 dagen aanmelden
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Neem contact met ons op met je bestelnummer en de reden van je retour, dan regelen wij een retourlabel en sturen we dit naar je e-mailadres.
Wat je moet weten
- De factuur hoef je niet mee te sturen, die mag je houden.
- Producten moeten in goede staat zijn.
- Hygiene-producten zoals oordopjes en horloges kunnen na opening niet retour.
- Ook een geopende doos van een telefoon kan niet retour. Wordt deze toch geretourneerd, dan brengen we kosten in rekening (restocking fee).
Daarna
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, handelen we je terugbetaling af. Zie ons artikel over terugbetalingen voor de timing.