Hat Ihr OPPO-Gerät einen Defekt? So funktionieren Garantie und Reparatur.
Garantie
Auf Ihr Gerät gibt es 24 Monate Garantie. Die Garantie gilt für Herstellungs- und Hardwarefehler. Schäden durch einen Unfall oder eigene Nutzung, wie ein gesprungenes Display, sind hiervon nicht abgedeckt. Wir können dies jedoch gegen Bezahlung für Sie reparieren.
Reparatur anmelden
Melden Sie Ihr Gerät für unseren Send-in-Reparaturservice über support.oppo.com/nl/send-in-repair/ an. Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail ein Versandetikett und einen Track & Trace Code, um Ihr Gerät einzusenden.
Wichtig: Erstellen Sie zuerst ein Backup
Erstellen Sie vor dem Einsenden ein Backup all Ihrer wichtigen Daten. Bei einer Reparatur können Daten verloren gehen.
Gekauft über einen Partner oder die Anmeldung hängt fest?
Für Geräte, die Sie nicht bei OPPO Benelux gekauft haben, läuft die Garantie über den Partner, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Hängt die Anmeldung fest? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.